Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 17.01.2026

1. Genel Bilgiler ve Kapsam

MOTRAY ASANSÖR ("Şirket") olarak, kullanıcılarımızın ("Kullanıcı") gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Şirketimizin https://motrayasansor.com ("Web Sitesi") ve Motray Asansör ("Mobil Uygulama") aracılığıyla topladığı, işlediği ve sakladığı verilere ilişkindir. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

2. Mobil Uygulama Tarafından Toplanan Veriler ve Kullanım Amaçları

Mobil Uygulama, belirtilen işlevleri yerine getirebilmek için belirli cihaz izinlerine ve kullanıcı verilerine ihtiyaç duyar:

a) Konum Bilgisi (GPS)

Uygulamamız, saha çalışanlarımızın görev başlangıcı, bitişi ve iş takibi süreçlerin yönetilebilmesi amacıyla sadece uygulama kullanımdayken (foreground) hassas konum verilerini toplar. Bu veriler şu amaçlarla kullanılır:

  • Personelin görev yerine vardığının doğrulanması ("Check-in").
  • İş güvenliği ve takibi.
  • Operasyonel verimliliğin artırılması.

Konum verileriniz, uygulama kapalıyken veya kullanılmıyorken toplanmaz.

b) Kamera ve Fotoğraf Galerisi

Uygulama, bakım ve arıza onarım işlemlerinin belgelenmesi amacıyla kamera ve galeriden fotoğraf erişimi talep eder. Bu veriler:

  • Tamamlanan işin kanıtı olarak,
  • Reçete ve bakım raporlarına görsel eklemek için kullanılır.

c) Cihaz ve Kimlik Bilgileri

Kullanıcı deneyimini iyileştirmek, oturum güvenliğini sağlamak ve push bildirimleri göndermek için cihaz modeli, işletim sistemi sürümü ve benzersiz cihaz kimliği (Device ID) bilgileri işlenebilir.

3. Web Sitesi Tarafından Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaret ederken aşağıdaki veriler toplanabilir:

  • İletişim formu aracılığıyla gönderilen ad, soyad, e-posta ve telefon bilgileri.
  • IP adresi, tarayıcı türü ve ziyaret edilen sayfalar gibi analitik veriler.
  • Çerezler (Cookies) aracılığıyla toplanan tercihler.

4. Hesap Silme (Üyelik İptali)

Kullanıcılar, Mobil Uygulama üzerindeki "Profil" sayfasında yer alan "Hesabımı Sil" seçeneğini kullanarak hesaplarının ve kişisel verilerinin silinmesini talep etme hakkına sahiptir.

  • İşlem Sonucu: Hesabınız "Pasif/Silinmiş" duruma getirilir ve sisteme giriş yetkiniz derhal sonlandırılır.
  • Veri Saklama: Yasal yükümlülüklerimiz ve operasyonel kayıtların tutarlılığı (örneğin; geçmişte yapılan bakım raporları, faturalandırma kayıtları) gereği, hesabınızla ilişkili olan geçmiş işlem kayıtları anonimleştirilerek veya salt okunur modda, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca güvenli bir şekilde saklanmaya devam edebilir.

5. Veri Güvenliği ve Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar (adli makam talepleri vb.) haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Verileriniz, SSL şifreleme ve güvenli sunucu altyapıları ile korunmaktadır.

6. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili soru, görüş veya talepleriniz için iletişim sayfamızdan veya doğrudan info@motrayasansor.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

7. Politika Değişiklikleri

Bu politika, yasal gereklilikler veya hizmet değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanacaktır.